Klantenservice medewerker | Vastgoed | tot €3.900,-

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Vind je het leuk om iedere dag in contact te staan met klanten en écht het verschil te maken? Dan is deze functie iets voor jou.

Als klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en woningzoekenden. Je beantwoordt uiteenlopende vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant snel en vriendelijk wordt geholpen.
Je schakelt dagelijks met collega's, leveranciers en andere betrokken partijen om meldingen op te volgen en vragen af te handelen. Dankzij jouw servicegerichte instelling en heldere communicatie weet je klanten gerust te stellen en zorg je ervoor dat zij snel verder kunnen.
Geen dag is hetzelfde. Je behandelt uiteenlopende vragen via telefoon en draagt iedere dag bij aan een optimale klantbeleving.

Wat ga je doen?
•    Je beantwoordt vragen van klanten en woningzoekenden via telefoon en e-mail.
•    Je verstrekt informatie over woningen, verhuurprocessen en dienstverlening.
•    Je registreert en coördineert onderhoudsmeldingen en bewaakt de voortgang.
•    Je onderhoudt contact met leveranciers en interne collega's om meldingen zorgvuldig af te handelen.
•    Je verwerkt administratieve gegevens nauwkeurig in de systemen.
•    Je streeft ernaar om klanten direct zo goed mogelijk te helpen.
•    Je ondersteunt collega's waar nodig bij uiteenlopende werkzaamheden binnen de afdeling.

•    Een salaris tussen €2.750 en €3.900 bruto per maand;
•    Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
•    Een afwisselende functie met veel klantcontact;
•    Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
•    Goede arbeidsvoorwaarden en een prettige werksfeer binnen een professionele organisatie.

Je bent iemand die graag klaarstaat voor anderen en energie haalt uit klantcontact. Je communiceert gemakkelijk, blijft rustig wanneer het druk is en denkt altijd in oplossingen.

Daarnaast beschik je over:
•    MBO werk- en denkniveau;
•    Ervaring in een klantgerichte functie is een pré;
•    Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal;
•    Affiniteit met dienstverlening; ervaring binnen vastgoed of wonen is een pré.

Je gaat aan de slag bij een professionele organisatie binnen de vastgoed- en woonbranche waar dienstverlening en klanttevredenheid centraal staan. Samen met betrokken collega's werk je dagelijks aan een optimale dienstverlening voor klanten. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele werksfeer en veel aandacht voor kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling.

Solliciteer direct!
Klik op de knop hieronder om te solliciteren. Heb je eerst een vraag? Ik beantwoord die graag.
Je kunt mij (Senna Ockeloen) bereiken via Senna.ockeloen@proudpeople.nl of 06 - 83613005.